Бизнес-завтрак: увеличение прибыли логистической компании с помощью внедрения целевой CRM-системы

22.05.2018

22 марта в Москве прошел бизнес-завтрак “Увеличение прибыли логистической компании с помощью внедрения целевой CRM-системы”

На площадке мероприятия собралось более 70-и собственников, директоров и руководителей различных подразделений логистических компаний.

На бизнес-завтраке выступили эксперты в области автоматизации и оптимизации бизнес-процессов:

  • Денис Шиндин, основатель, генеральный директор Softex Group. Более 10 лет опыта разработки, внедрения и сопровождения CRM-систем. Является одним из крупнейших партнёров Terrasoft и экспертом в отраслях транспортной логистики и бюджетирования.
  • Павел Ливча, сооснователь и партнер Softex Group.  Сертифицированный специалист Terrasoft и Salesforce Спикер Российской Недели Продаж и Genius Marketing
     
  • Алексей Кимбор, бизнес-консультант. Большой опыт работы в сфере логистики (международные и внутрироссийские грузоперевозки разными видами транспорта). Организация отдела продаж: 18 активных продавцов на рынке РФ

Мероприятие прошло в формате круглого стола. В рамках встречи обсуждались  возможности по увеличению прибыли компании с помощью автоматизации существующих бизнес-процессов.

Спикеры обсудили с аудиторией ряд вопросов, имеющих острую актуальность в настоящее время:

  • Необходимость автоматизации бизнес-процессов в логистической отрасли;
  • Автоматизированная система управления как инструмент конкурентного преимущества;
  • Увеличение процента крупных сделок с помощью ускорения процесса обработки заявки;
  • CRM как способ увеличения продуктивности и лояльности сотрудников;
  • Что нужно знать для избежания “саботажа” со стороны сотрудников во время внедрения системы;
  • Почему очень важно использовать систему, адаптированную под конкретный бизнес;
  • “Подводные камни” внедрения crm: как избежать проблем.

 

В течение бизнес-завтрака эксперты показали несколько работающих кейсов:

  • Приём звонка в CRM. Форма запроса на сайте. Регистрация Лида-запроса
  • Отправка запроса на расчёт. Расчёт ставки
  • Работа с продажами. Воронка продаж. Коммерческое предложение
  • Процесс согласования договора
  • Счета, оплаты, интеграция с 1С
  • Логистический документооборот
  • Работа с Заявками. Отслеживание грузов, ответственные, Напоминания, план-факт по деньгам и срокам. Веб-кабинет клиента
  • Управление парком вагонов, автомобилей, контейнеров

 

В течение мероприятия каждый участник имел возможность задать свой вопрос любому из экспертов и обменяться мнением и идеями с коллегами.

Так же, ждем Вас на Бизнес-завтрак «Система. Прибыль. Автоматизация» 29 мая.

Организатор: SofteX Group — международная группа IT-компаний, системных интеграторов полного цикла. Компания  работает на рынке информационных технологий с 2004 года. SofteX Group является официальным партнёром группы компаний Terrasoft с 2006 года.